Innovation

Unsere Erfolgsgeschichten

Hier finden Sie eine Übersicht von bereits erfolgreich abgeschlossenen Projekte, dessen Geschichte wir mit Ihnen teilen.

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AIDA

Arbeitsentwicklung in der Altenpflege durch Einführung eines telemedizinischen Notdienst-Konzeptes

Das Projekt AIDA ist Teil der eGesundheit.nrw-Initiative und hat zum Ziel, die Digitalisierung in Seniorenheimen voranzutreiben und eine schnelle medizinische Notfallversorgung zu gewährleisten. Durch den Einsatz von Telemedizin sollen Ärzte rund um die Uhr erreichbar sein, um unnötige Krankenhausaufenthalte zu reduzieren und die Zusammenarbeit zwischen Pflegepersonal und Ärzten zu optimieren.

Geplant war, nach einer 3-jährigen Forschungsphase die gewonnenen Erkenntnisse in die Praxis umzusetzen, sodass individuell angepasste TeleDocs zum Einsatz kommen konnten.

Ablauf

Doch die Realität entwickelte sich anders als erwartet. Nur ein Jahr nach Projektstart, stellte die Corona-Pandemie die Weichen für eine drastische Umstrukturierung. Der persönliche Kontakt musste auf ein Minimum reduziert werden, was zur Folge hatte, dass das Projekt sofort in die praktische Anwendung überging. Anstatt auf die vollständigen Ergebnisse zu warten, wurde die TeleDoc-Software kurzfristig angebunden. In dieser dynamischen Phase verschmolzen Praxis und Theorie, und alle Beteiligten waren gefordert, rasch Lösungen zu finden. Etablierte Arbeitsprozesse mussten angepasst und digitale Abläufe in bestehende nicht-digitale Systeme integriert werden.

Parallel dazu entwickelte sich auch das äußere Erscheinungsbild des TeleDoc-Mobiles kontinuierlich weiter. Verbesserungen wie längere Akkulaufzeiten, schnellere Betriebsabläufe und eine benutzerfreundliche Bedienung durch einen größeren Bildschirm wurden implementiert.

Technologische Unterstützung und kreative Lösungen

Die Situation brachte zwar unvorhergesehene Probleme mit sich, doch diese wurden mit kreativen Lösungen begegnet. In den schwierigen Zeiten der Pandemie litten die Bewohner des Pflegeheims besonders unter Einsamkeit, da Besuche von Familie und Freunden kaum möglich waren. Da kam die spontane Idee auf, Pflegeroboter in den Heimen einzusetzen. Diese ermöglichten es den Bewohnern, zumindest per Video Kontakt zu ihren Liebsten aufzunehmen, und trugen so dazu bei, ein Stück Lebensqualität zurückzugewinnen.

Ansatz

Um eine langfristige Implementierung der Televisiten sicherzustellen, müssen die neuen Technologien in den Arbeitsalltag der Pflegekräfte passen. Dazu wurden folgende Vorgehensweißen gewählt:

Das Ergebnis

Obwohl – oder gerade, weil – nicht alles nach Plan verlief, stellte sich das Projekt als voller Erfolg heraus. Die Entscheidung, vom ursprünglichen Projektplan abzuweichen, entlastete sowohl die Bewohner als auch das Pflegepersonal und die Ärzte.

88% der Pflegekräfte empfanden die Einführung der Televisiten als positiv. Sie sahen Verbesserungen in ihren klinischen und technologischen Fähigkeiten und eine Reduzierung des psychologischen Stresses. Da die Pflegekräfte eine aktivere Rolle in der medizinischen Betreuung erhielten, bekamen sie mehr Anerkennung, was deren Selbstbewusstsein stärkte.

Auch für die Ärzte hatten die Televisiten positive Auswirkungen. Sie empfanden den Einsatz von Telemedizin als zeitsparend und fühlten sich somit entlastet. 
Die Integration von Telekonsultationen führte zu einer signifikanten Reduzierung der Krankenhauseinweisungen um bis zu 30 %. Mit dem rückwirkenden Inkrafttreten des Selektivvertrags „VisitOn“ zum 1. Juni 2023 wurde die breite Anwendung von Telemedizin in der Altenpflege ermöglicht. In zehn weiteren Pflegeheimen im Kreis Euskirchen wird das telemedizinische Versorgungskonzept eingeführt.

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